Politique de confidentialité — Fjellstien Adventures
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Fjellstien Adventures, Emilie Brinchmann
12 Ruelle de fond ville, 3961 Vissoie, Suisse
E-mail : emiliebrinchmann@gmail.com · Téléphone : +41 76 606 18 00

La présente politique explique quelles données personnelles je collecte, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les visiteurs de l'Union européenne, au règlement général sur la protection des données (RGPD). 

2. Quelles données je collecte

• Quand vous me contactez (formulaire, e-mail, téléphone, WhatsApp) : votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message.
• Quand vous réservez une sortie : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, une personne à contacter en cas d'urgence, votre niveau et votre expérience en montagne, et, si nécessaire pour les hébergements, votre date de naissance.
• Informations de santé : uniquement celles que vous choisissez de me communiquer pour votre sécurité (par exemple un problème cardiaque, une allergie ou un traitement). Elles sont traitées de manière strictement confidentielle.
• Paiement : les paiements se font en espèces, par TWINT ou par virement bancaire. Je ne conserve que les informations nécessaires à la comptabilité (nom, montant, date).
• Visite du site : l'hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) pour le bon fonctionnement et la sécurité du site.

3. Pourquoi j'utilise vos données

• Répondre à vos questions et demandes d'offre.
• Organiser et réaliser les sorties : réservations d'hébergement et de transport, préparation de l'itinéraire, sécurité du groupe.
• Contacter vos proches ou les secours en cas d'urgence.
• Établir les factures et respecter mes obligations légales et comptables.
• Vous envoyer des nouvelles de Fjellstien (prochaines sorties), uniquement si vous l'avez accepté. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Photos pendant les sorties
Je prends parfois des photos pendant les sorties. Je ne publie une photo sur laquelle vous êtes reconnaissable (site, Instagram, Facebook) qu'avec votre accord. Vous pouvez demander à tout moment qu'une photo soit retirée.

5. Avec qui vos données sont partagées
Je ne vends, ne loue et n'échange jamais vos données. Elles sont transmises uniquement lorsque c'est nécessaire :

• aux hébergements, cabanes et transporteurs réservés pour la sortie (nom et nombre de participants) ;
• aux secours, aux médecins ou à la personne de contact indiquée, en cas d'urgence ;
• à mon assurance, en cas de sinistre ;
• aux autorités, si la loi l'exige.

6. Hébergement du site et services externes
Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA (Genève).
Le site contient des liens vers des services externes : Instagram et Facebook (Meta), WhatsApp et Google Traduction. Ces services ne sont activés que si vous cliquez sur leur lien. Ils appliquent alors leur propre politique de confidentialité, et vos données peuvent être traitées hors de Suisse, notamment aux États-Unis.

 7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement. Les cookies et scripts externes ne sont activés qu'avec votre accord, via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les réglages des cookies de votre navigateur. 8. Combien de temps je conserve vos données

• Messages et demandes sans réservation : 2 ans au maximum.
• Données de réservation : le temps nécessaire à la sortie, puis 10 ans pour les pièces comptables, comme l'exige la loi.
• Informations de santé et contact d'urgence : supprimés après la sortie.

9. Sécurité
Je protège vos données par des mesures adaptées (accès limité, mots de passe, stockage sécurisé). Seule moi-même y ai accès, sauf dans les cas prévus au point 5.

10. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :

• savoir quelles données je détiens sur vous ;
• les faire corriger ou supprimer ;
• vous opposer à leur utilisation ou retirer votre accord (newsletter, photos) ;
• recevoir vos données dans un format courant.

Écrivez-moi simplement à emiliebrinchmann@gmail.com. Je vous réponds dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

11. Modifications
Je peux mettre à jour cette politique, par exemple si j'ajoute un nouveau service au site. La date en haut de la page indique la dernière version.